作者：高建忠 核稿：王文东

本讯网 12月2日，我校在行政楼二楼召开本科教育教学审核评估整改验收专家组入校工作推进会。评估处副处长高瑛与专家组的引导员参会。会议由评估处处长王文东主持。

会议伊始，高瑛首先就引导员的工作流程与注意事项进行了详细说明。她特别强调，全体引导员在服务过程中必须做到“热情、周到、精准、高效”。对于工作中遇到的尖锐问题，须严格按规范渠道上报，所有行动务必以统一指令为准，确保信息传递高效畅通。

王文东指出，引导员是展示学校风貌的“第一窗口”，他对引导员提出三点要求：一是要精通评估知识与校情校史；二是要严守工作纪律，遵守礼仪规范；三是要高效服务，扮演好宣传员、联络员、传达员的多重角色，全方位展现我校的良好形象。

此次推进会明确了引导员工作标准，凝聚了共识，为专家组入校服务提供了指导，为审核评估整改顺利验收奠定了基础。